COMMENT ÇA MARCHE
Un seul identifiant e-mail et mot de passe 1edo vous donne accès à votre 1edo,
ainsi que des applications, des logiciels, des services et des communautés.
Rechercher des FAQ par sujet :
À propos de 1edo ID Nouveaux comptes Problèmes généraux Sécurité + Mots de passe E-mail
À PROPOS DE 1edo ID
À quoi puis-je utiliser mon Logi ID ?
Votre Logi ID est un compte d'accès complet qui vous permet de vous connecter à
Mon compte sur le site 1edo
Programme d'application pour 1edo
Logiciel 1edo
Compte en ligne
Puis-je partager mon Logi ID avec quelqu'un ?
Non. Pour votre sécurité, ne partagez pas votre Logi ID avec vos amis, votre famille, vos collègues ou toute autre personne.
Où se trouve la page Mon compte ?
Retrouvez le lien vers la page du compte Logitech ici : https://www.1edo.com/my-account.html
Où se trouve la page Mon compte ?
Vérifiez la page d'état de 1edo pour vous assurer qu'il n'y a pas de pannes ou de maintenance programmée, ce qui
pourrait avoir un impact sur le site Web.
NOUVEAUX COMPTES
Je souhaite créer un nouveau compte
Les étapes pour créer un nouveau compte peuvent être trouvées ici.
Comme alternative, vous pouvez utiliser votre compte Facebook, Google ou Apple pour créer et gérer votre identifiant 1edo.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, n'hésitez pas à nous contacter.
PROBLÈMES GÉNÉRAUX ET CONNEXION
Je n'arrive pas à me connecter
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, essayez ce qui suit :
Assurez-vous que les touches Verr Maj et Verr Num sont désactivées.
Essayez de vous connecter à l'aide d'un autre navigateur et d'un autre appareil. Si les cookies sont désactivés, activez-les et
effacez les cookies et le cache de votre navigateur. (Consultez la documentation de votre navigateur pour obtenir des instructions.)
PROBLÈMES DE SÉCURITÉ ET DE MOT DE PASSE SPÉCIFIQUES
J'ai oublié mon mot de passe
Suivez les étapes ici pour réinitialiser votre mot de passe.
Je n'ai pas reçu d'e-mail de réinitialisation de mot de passe
Vous avez peut-être utilisé un compte social pour vous connecter. Certaines personnes utilisent un compte social
(Facebook, Google ou Apple) pour vous connecter. La réinitialisation du mot de passe pour ces comptes doit être effectuée
en utilisant le même compte social (par exemple, une réinitialisation du mot de passe d'un compte Facebook doit être
(réalisé à partir de la page Facebook associée).
Vous avez peut-être utilisé une méthode de connexion différente de celle que vous pensez. Si vous avez utilisé une méthode de connexion différente
méthode, vous recevrez un e-mail automatique de notre part contenant les informations correctes. Veuillez utiliser le
« Méthode actuelle » pour 1edon. Exemple : « Nous avons remarqué une tentative de 1edon à l'aide d'une nouvelle méthode.
Méthode actuelle : Google. Méthode essayée : e-mail.
L'e-mail de réinitialisation peut se trouver dans les dossiers de courrier indésirable, de courrier en masse ou de spam. Recherchez dans vos dossiers de courrier indésirable, de courrier en masse ou de courrier indésirable
pour l'email de
aurait pu configurer automatiquement ces dossiers pour vous, et les filtres peuvent balayer les e-mails dans ces dossiers
des dossiers sans que vous le sachiez.
Votre compte d'entreprise peut être soumis à des restrictions. Si vous utilisez un e-mail d'entreprise avec des restrictions,
veuillez vérifier auprès de votre administrateur de messagerie pour autoriser les e-mails provenant de <
Non. Pour votre sécurité, ne partagez pas votre Logi ID avec vos amis, votre famille, vos collègues ou toute autre personne.
Retrouvez le lien vers la page du compte Logitech ici : https://www.1edo.com/my-account.html
Vérifiez la page d'état de 1edo pour vous assurer qu'il n'y a pas de pannes ou de maintenance programmée, ce qui
pourrait avoir un impact sur le site Web.
Suivez les étapes ici pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous devrez contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Si
Je souhaite changer mon type d'abonnement (c'est-à-dire de l'email au social)
Accédez à https://www.1edo.com/my-account.html sur un navigateur et cliquez sur Connexion.
Connectez-vous en utilisant vos identifiants 1edon actuels (c'est-à-dire e-mail, Google, Apple, Facebook, etc.), puis cliquez sur
sur Modifier le profil. Veuillez noter que vous pourriez recevoir une notification par e-mail.
Une fois connecté, cliquez sur Connexion + Sécurité sur le côté gauche de la page. Il vous sera peut-être demandé de
saisissez à nouveau votre mot de passe.
Cliquez ensuite sur Gérer la connexion. Une fois sur le nouvel écran, vous pouvez modifier votre adresse e-mail ou votre mot de passe.
Je ne parviens pas à définir un nouveau mot de passe
Supprimez tous les anciens e-mails de réinitialisation de mot de passe et demandez un nouveau lien de réinitialisation.
Activez les cookies du navigateur et effacez les cookies et le cache de votre navigateur.
Essayez de réinitialiser votre mot de passe sur un autre appareil
Quel type de mot de passe dois-je utiliser ?
Un bon mot de passe est un mot de passe facile à retenir, mais difficile à deviner pour quelqu'un d'autre.
des mots peu courants fonctionnent bien, mais seulement si vous en utilisez plusieurs ensemble (exemple :
Ceciestla plus belle girafe). Vous pouvez également utiliser des majuscules non standard (exemple : benGALTIger) et
orthographe non standard (exemple : Chihhhuahhhua).
Que signifie le message Logi ID indiquant que le nouveau mot de passe que je souhaite utiliser est trop simple ou facile à deviner ?
Des comptes sont piratés tous les jours à cause de mots de passe faibles. Certains comptes ne contiennent pas de données précieuses
informations, mais beaucoup d'entre eux le font. Nous travaillons très dur pour empêcher les informations de votre compte Logi ID
volé. Votre mot de passe est une pièce importante de ce puzzle, et nous voulons nous assurer qu'il
protège ces informations de manière appropriée.
Comment Logi ID sait-il qu'un mot de passe est compromis ?
Lorsque vous saisissez un nouveau mot de passe, Logi ID le compare à une liste de mots de passe compromis. Cette liste est
mis à jour chaque fois qu'une nouvelle violation est signalée. Il est important d'éviter d'utiliser des
mots de passe.
PROBLÈMES SPÉCIFIQUES AUX E-MAILS
Pourquoi Logi ID me demande de vérifier mon adresse e-mail ?
Nous prenons au sérieux la sécurité et la confidentialité de votre compte Logi ID. Vérification de votre adresse e-mail
confirme que vous êtes le véritable propriétaire. C'est l'adresse que nous utiliserons pour la communication et
pour envoyer des messages liés à la sécurité, tels que la réinitialisation de votre mot de passe.
Je dois vérifier mon adresse e-mail, mais elle n'est pas valide et/ou je n'ai pas accès à mon compte e-mail. Que puis-je faire ?
Vous avez peut-être utilisé un compte social pour vous connecter. Certaines personnes utilisent un compte social
(Facebook, Google ou Apple) pour vous connecter. La réinitialisation du mot de passe pour ces comptes doit être effectuée
en utilisant le même compte social (par exemple, une réinitialisation du mot de passe d'un compte Facebook doit être
(réalisé à partir de la page Facebook associée).
Vous avez peut-être utilisé une méthode de connexion différente de celle que vous pensez. Si vous avez utilisé une méthode de connexion différente
méthode, vous recevrez un e-mail automatique de notre part contenant les informations correctes. Veuillez utiliser le
« Méthode actuelle » pour 1edon. Exemple : « Nous avons remarqué une tentative de 1edon à l'aide d'une nouvelle méthode.
Méthode actuelle : Google. Méthode essayée : e-mail.
L'e-mail de réinitialisation peut se trouver dans les dossiers de courrier indésirable, de courrier en masse ou de spam. Recherchez dans vos dossiers de courrier indésirable, de courrier en masse ou de courrier indésirable
pour l'email de
aurait pu configurer automatiquement ces dossiers pour vous, et les filtres peuvent balayer les e-mails dans ces dossiers
des dossiers sans que vous le sachiez.
Votre compte d'entreprise peut être soumis à des restrictions. Si vous utilisez un e-mail d'entreprise avec des restrictions,
veuillez vérifier auprès de votre administrateur de messagerie pour autoriser les e-mails provenant de <
Non. Pour votre sécurité, ne partagez pas votre Logi ID avec vos amis, votre famille, vos collègues ou toute autre personne.
Retrouvez le lien vers la page du compte Logitech ici : https://www.1edo.com/my-account.html
Vérifiez la page d'état de 1edo pour vous assurer qu'il n'y a pas de pannes ou de maintenance programmée, ce qui
pourrait avoir un impact sur le site Web.
Suivez les étapes ici pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous devrez contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Si
J'avais l'habitude de pouvoir me connecter et on ne m'avait jamais demandé de vérifier mon adresse e-mail auparavant. Que se passe-t-il ?
Nous exigeons désormais que les adresses e-mail soient vérifiées. Lorsque vous vous connectez à nos sites Web ou applications avec un
adresse e-mail non vérifiée, vous aurez la possibilité d'envoyer un nouvel e-mail de vérification. Vérifiez la
dans votre boîte de réception et effectuez la vérification en utilisant le lien dans l'e-mail. Une fois vérifié, vous serez
pouvoir accéder à votre compte Logi ID comme d'habitude.
Mon adresse e-mail n'est pas valide et je ne me souviens plus de mon mot de passe. Quelles sont mes options ?
Vous devrez contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
