HOE HET WERKT
Met één 1edo ID-e-mailadres en wachtwoord krijgt u toegang tot uw 1edo,
maar ook apps, software, diensten en communities.
Zoek FAQ's op onderwerp:
Over 1edo ID Nieuwe accounts Algemene problemen Beveiliging + wachtwoorden E-mail
OVER 1edo ID
Waarvoor kan ik mijn Logi ID gebruiken?
Uw Logi ID is een all-access account waarmee u kunt inloggen
Mijn account op de 1edo-website
Applicatieprogramma voor 1edo
1edo-software
Online-account
Kan ik mijn Logi ID met iemand delen?
Nee. Deel voor uw eigen veiligheid uw Logi ID niet met vrienden, familie, collega's of wie dan ook.
Waar is de pagina 'Mijn account'?
Vind hier de link naar de Logitech-accountpagina: https://www.1edo.com/my-account.html
Waar is de pagina 'Mijn account'?
Controleer de 1edo-statuspagina om er zeker van te zijn dat er geen storingen of gepland onderhoud zijn,
gevolgen kunnen hebben voor de website.
NIEUWE ACCOUNTS
Ik wil een nieuw account aanmaken
De stappen om een nieuw account aan te maken vindt u hier.
Als alternatief kunt u uw Facebook-, Google- of Apple-account gebruiken om uw 1edo-ID aan te maken en te beheren.
Als u nog steeds problemen ondervindt met het inloggen, neem dan gerust contact met ons op.
ALGEMENE PROBLEMEN EN INLOGGEN
Ik kan niet inloggen
Als u niet kunt inloggen, probeer dan het volgende:
Zorg ervoor dat de Caps Lock- en Num Lock-toetsen zijn uitgeschakeld.
Probeer in te loggen met een andere browser en een ander apparaat. Als cookies zijn uitgeschakeld, schakel ze dan in en
Wis de cookies en cache van uw browser. (Raadpleeg de documentatie van uw browser voor instructies.)
VEILIGHEIDS- EN WACHTWOORDSPECIFIEKE PROBLEMEN
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Volg deze stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Ik heb geen e-mail ontvangen om mijn wachtwoord opnieuw in te stellen
Mogelijk hebt u een sociaal account gebruikt om in te loggen. Sommige mensen gebruiken een sociaal account
(Facebook, Google of Apple) om in te loggen. Het wachtwoord voor dergelijke accounts moet opnieuw worden ingesteld
met behulp van hetzelfde sociale account (bijvoorbeeld het wachtwoord van een Facebook-account moet opnieuw worden ingesteld)
(via de bijbehorende Facebookpagina).
Mogelijk hebt u een andere aanmeldmethode gebruikt dan u denkt. Als u een andere aanmeldmethode hebt gebruikt
Als u de methode gebruikt, ontvangt u van ons een geautomatiseerde e-mail met de juiste informatie. Gebruik hiervoor de
"Huidige methode" voor 1edon. Voorbeeld: "We hebben een poging tot 1edon opgemerkt met behulp van een nieuwe methode.
Huidige methode: Google. Geprobeerde methode: e-mail.”
De reset-e-mail bevindt zich mogelijk in de map met ongewenste e-mail, bulk- of spamberichten. Zoek in uw map met ongewenste e-mail, bulk- of spamberichten.
voor de e-mail van
had deze mappen automatisch voor u kunnen instellen en filters kunnen e-mails naar deze mappen vegen
mappen zonder dat u het weet.
Er kunnen beperkingen gelden voor uw zakelijke account. Als u een zakelijk e-mailadres met beperkingen gebruikt,
Neem contact op met uw e-mailbeheerder om e-mails van <
Nee. Deel voor uw eigen veiligheid uw Logi ID niet met vrienden, familie, collega's of wie dan ook.
Vind hier de link naar de Logitech-accountpagina: https://www.1edo.com/my-account.html
Controleer de 1edo-statuspagina om er zeker van te zijn dat er geen storingen of gepland onderhoud zijn,
gevolgen kunnen hebben voor de website.
Volg deze stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Neem contact op met onze klantenservice. We doen ons best om u te helpen.
Als
Ik wil mijn 1edon-type wijzigen (bijvoorbeeld van e-mail naar sociaal)
Ga naar https://www.1edo.com/my-account.html in een browser en klik op Inloggen.
Meld u aan met uw huidige 1edon-inloggegevens (bijv. e-mail, Google, Apple, Facebook, enz.) en klik vervolgens op
Klik op Profiel bewerken. Houd er rekening mee dat u mogelijk een e-mailmelding ontvangt.
Nadat u bent ingelogd, klikt u aan de linkerkant van de pagina op Inloggen + Beveiliging. Mogelijk wordt u gevraagd om
Voer uw wachtwoord opnieuw in.
Klik vervolgens op 'Aanmelden beheren'. Op het nieuwe scherm kunt u uw e-mailadres of wachtwoord wijzigen.
Ik kan geen nieuw wachtwoord instellen
Verwijder alle oude e-mails om uw wachtwoord te resetten en vraag om een nieuwe resetlink.
Schakel browsercookies in en wis de cookies en cache van uw browser.
Probeer uw wachtwoord opnieuw in te stellen op een ander apparaat
Welk type wachtwoord moet ik gebruiken?
Een goed wachtwoord is een wachtwoord dat u gemakkelijk kunt onthouden, maar dat voor anderen moeilijk te raden is.
van ongewone woorden werken goed, maar alleen als je er meerdere tegelijk gebruikt (bijvoorbeeld:
Dit is de best uitziende Giraffe). U kunt ook niet-standaard hoofdletters gebruiken (bijvoorbeeld: benGALTIger) en
niet-standaard spelling (bijvoorbeeld: Chihhhuahhhua).
Wat betekent het als Logi ID mij vertelt dat het nieuwe wachtwoord dat ik wil gebruiken te simpel of te gemakkelijk te raden is?
Accounts worden dagelijks gehackt vanwege zwakke wachtwoorden. Sommige accounts bevatten geen waardevolle informatie.
informatie, maar veel ervan wel. We doen er alles aan om uw Logi ID-accountgegevens te beschermen tegen
gestolen worden. Uw wachtwoord is een belangrijk onderdeel van die puzzel, en we willen ervoor zorgen dat het
die informatie op passende wijze beschermt.
Hoe weet Logi ID dat een wachtwoord is gecompromitteerd?
Wanneer u een nieuw wachtwoord invoert, vergelijkt Logi ID dit met een lijst met gecompromitteerde wachtwoorden. Deze lijst is
Bijgewerkt telkens wanneer een nieuwe inbreuk wordt gemeld. Het is belangrijk dat u geen gecompromitteerde
wachtwoorden.
E-MAILSPECIFIEKE PROBLEMEN
Waarom vraagt Logi ID mij om mijn e-mailadres te verifiëren?
We nemen de beveiliging en privacy van uw Logi ID-account serieus. Uw e-mailadres verifiëren
bevestigt dat u de echte eigenaar bent. Dit is het adres dat we zullen gebruiken voor communicatie en
voor het versturen van beveiligingsgerelateerde berichten, zoals het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
Ik moet mijn e-mailadres verifiëren, maar mijn e-mailadres is ongeldig en/of ik heb geen toegang tot het e-mailaccount. Wat kan ik doen?
Mogelijk hebt u een sociaal account gebruikt om in te loggen. Sommige mensen gebruiken een sociaal account
(Facebook, Google of Apple) om in te loggen. Het wachtwoord voor dergelijke accounts moet opnieuw worden ingesteld
met behulp van hetzelfde sociale account (bijvoorbeeld het wachtwoord van een Facebook-account moet opnieuw worden ingesteld)
(via de bijbehorende Facebookpagina).
Mogelijk hebt u een andere aanmeldmethode gebruikt dan u denkt. Als u een andere aanmeldmethode hebt gebruikt
Als u de methode gebruikt, ontvangt u van ons een geautomatiseerde e-mail met de juiste informatie. Gebruik hiervoor de
"Huidige methode" voor 1edon. Voorbeeld: "We hebben een poging tot 1edon opgemerkt met behulp van een nieuwe methode.
Huidige methode: Google. Geprobeerde methode: e-mail.”
De reset-e-mail bevindt zich mogelijk in de map met ongewenste e-mail, bulk- of spamberichten. Zoek in uw map met ongewenste e-mail, bulk- of spamberichten.
voor de e-mail van
had deze mappen automatisch voor u kunnen instellen en filters kunnen e-mails naar deze mappen vegen
mappen zonder dat u het weet.
Er kunnen beperkingen gelden voor uw zakelijke account. Als u een zakelijk e-mailadres met beperkingen gebruikt,
Neem contact op met uw e-mailbeheerder om e-mails van <
Nee. Deel voor uw eigen veiligheid uw Logi ID niet met vrienden, familie, collega's of wie dan ook.
Vind hier de link naar de Logitech-accountpagina: https://www.1edo.com/my-account.html
Controleer de 1edo-statuspagina om er zeker van te zijn dat er geen storingen of gepland onderhoud zijn,
gevolgen kunnen hebben voor de website.
Volg deze stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Neem contact op met onze klantenservice. We doen ons best om u te helpen.
Als
Vroeger kon ik wel inloggen, maar ik werd nooit gevraagd mijn e-mailadres te verifiëren. Wat is er aan de hand?
We vereisen nu dat e-mailadressen worden geverifieerd. Wanneer u inlogt op onze websites of apps met een
Als u een niet-geverifieerd e-mailadres hebt, kunt u een nieuwe verificatie-e-mail sturen. Controleer de
e-mail in uw inbox en voltooi de verificatie via de link in de e-mail. Na verificatie wordt u
U heeft zoals gebruikelijk toegang tot uw Logi ID-account.
Mijn e-mailadres is ongeldig en ik weet mijn wachtwoord niet meer. Welke opties heb ik?
Neem contact op met onze klantenservice. We doen ons best om u te helpen.