COMO FUNCIONA
Um único e-mail e senha de ID 1edo lhe dá acesso ao seu 1edo,
bem como aplicativos, software, serviços e comunidades.
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Sobre 1edo ID Novas contas Problemas gerais Segurança + Senhas E-mail
SOBRE 1edo ID
Para que posso usar meu Logi ID?
Seu Logi ID é uma conta de acesso total que permite que você faça login
Minha conta no site 1edo
Programa de aplicação para 1edo
Software 1edo
Conta online
Posso compartilhar meu Logi ID com alguém?
Não. Para sua segurança, não compartilhe seu Logi ID com amigos, familiares, colegas de trabalho ou qualquer outra pessoa.
Onde fica a página Minha Conta?
Encontre o link para a página da conta Logitech aqui: https://www.1edo.com/my-account.html
Onde fica a página Minha Conta?
Verifique a página de status do 1edo para certificar-se de que não haja interrupções ou manutenção programada, o que
poderia impactar o site.
NOVAS CONTAS
Quero criar uma nova conta
As etapas para criar uma nova conta podem ser encontradas aqui.
Como alternativa, você pode usar sua conta do Facebook, Google ou Apple para criar e gerenciar seu ID 1edo.
Se você ainda tiver problemas para fazer login, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
PROBLEMAS GERAIS E LOGIN
Não consigo fazer login
Se você não conseguir fazer login, tente o seguinte:
Certifique-se de que as teclas Caps Lock e Num Lock estejam desativadas.
Tente fazer login usando um navegador e dispositivo diferente. Se os cookies estiverem desabilitados, habilite os cookies e
limpe os cookies e o cache do seu navegador. (Consulte a documentação do seu navegador para obter instruções.)
PROBLEMAS DE SEGURANÇA E ESPECÍFICOS DE SENHA
Esqueci minha senha
Siga os passos aqui para redefinir sua senha.
Não recebi um e-mail de redefinição de senha
Você pode ter usado uma conta social para fazer login. Algumas pessoas usam uma conta social
(Facebook, Google ou Apple) para fazer login. A redefinição de senha para essas contas deve ser feita
usando a mesma conta social (por exemplo, uma redefinição de senha de conta do Facebook deve ser
feito a partir da página associada do Facebook).
Você pode ter usado um método de login diferente do que pensa. Se você usou um método de login diferente
método, você receberá um e-mail automático nosso com as informações corretas. Por favor, use o
“Método atual” para 1edon. Exemplo: “Notamos uma tentativa de 1edon usando um novo método.
Método atual: google. Método tentado: email.”
O e-mail de redefinição pode estar em lixo eletrônico, em massa ou spam. Pesquise suas pastas de lixo eletrônico, em massa ou spam
para o e-mail de
poderia ter configurado essas pastas automaticamente para você, e os filtros podem varrer e-mails para elas
pastas sem que você saiba.
Sua conta corporativa pode ter restrições. Se você estiver usando um e-mail corporativo com restrições,
por favor, verifique com seu administrador de e-mail para permitir e-mails de <
Não. Para sua segurança, não compartilhe seu Logi ID com amigos, familiares, colegas de trabalho ou qualquer outra pessoa.
Encontre o link para a página da conta Logitech aqui: https://www.1edo.com/my-account.html
Verifique a página de status do 1edo para certificar-se de que não haja interrupções ou manutenção programada, o que
poderia impactar o site.
Siga os passos aqui para redefinir sua senha.
Você precisará entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente. Faremos o melhor para ajudar.
Se
Quero mudar meu tipo de 1edon (ou seja, de e-mail para social)
Acesse https://www.1edo.com/my-account.html em um navegador e clique em Login.
Faça login usando suas credenciais atuais do 1edon (ou seja, e-mail, Google, Apple, Facebook, etc.) e clique em
em Editar Perfil. Esteja ciente de que você pode receber uma notificação por e-mail.
Depois de fazer login, clique em Login + Segurança no lado esquerdo da página. Você pode ser solicitado a
digite sua senha novamente.
Em seguida, clique em Gerenciar Login. Uma vez na nova tela, você pode alterar seu e-mail ou senha.
Não consigo definir uma nova senha
Exclua todos os e-mails antigos de redefinição de senha e solicite um novo link de redefinição.
Habilite os cookies do navegador e limpe os cookies e o cache do seu navegador.
Tente redefinir sua senha em um dispositivo diferente
Que tipo de senha devo usar?
Uma boa senha é aquela que é fácil para você lembrar, mas difícil para qualquer outra pessoa adivinhar. O uso
de palavras incomuns funcionam bem, mas somente se você usar várias juntas (exemplo:
ThisisthebestlookingGiraffe). Você também pode usar letras maiúsculas não padronizadas (exemplo: benGALTIger) e
grafia não padrão (exemplo: Chihhhuahhhua).
O que significa quando o Logi ID me diz que a nova senha que desejo usar é muito simples ou fácil de adivinhar?
Contas são violadas todos os dias por causa de senhas fracas. Algumas contas não contêm dados valiosos
informações, mas muitas delas o fazem. Trabalhamos muito para manter as informações da sua conta Logi ID longe de você.
sendo roubado. Sua senha é uma peça importante desse quebra-cabeça e queremos garantir que ela
protege adequadamente essas informações.
Como o Logi ID sabe que uma senha foi comprometida?
Ao digitar uma nova senha, o Logi ID a verifica em uma lista de senhas comprometidas. Esta lista é
atualizado sempre que uma nova violação for relatada. É importante que você evite usar qualquer informação comprometida
senhas.
PROBLEMAS ESPECÍFICOS DE E-MAIL
Por que o Logi ID me pede para verificar meu endereço de e-mail?
Levamos a segurança e a privacidade da sua conta Logi ID a sério. Verificando seu endereço de e-mail
confirma que você é o verdadeiro proprietário. Este é o endereço que usaremos para comunicação e
para enviar mensagens relacionadas à segurança, como redefinir sua senha.
Preciso verificar meu endereço de e-mail, mas meu e-mail é inválido e/ou não tenho acesso à conta de e-mail. O que posso fazer?
Você pode ter usado uma conta social para fazer login. Algumas pessoas usam uma conta social
(Facebook, Google ou Apple) para fazer login. A redefinição de senha para essas contas deve ser feita
usando a mesma conta social (por exemplo, uma redefinição de senha de conta do Facebook deve ser
feito a partir da página associada do Facebook).
Você pode ter usado um método de login diferente do que pensa. Se você usou um método de login diferente
método, você receberá um e-mail automático nosso com as informações corretas. Por favor, use o
“Método atual” para 1edon. Exemplo: “Notamos uma tentativa de 1edon usando um novo método.
Método atual: google. Método tentado: email.”
O e-mail de redefinição pode estar em lixo eletrônico, em massa ou spam. Pesquise suas pastas de lixo eletrônico, em massa ou spam
para o e-mail de
poderia ter configurado essas pastas automaticamente para você, e os filtros podem varrer e-mails para elas
pastas sem que você saiba.
Sua conta corporativa pode ter restrições. Se você estiver usando um e-mail corporativo com restrições,
por favor, verifique com seu administrador de e-mail para permitir e-mails de <
Não. Para sua segurança, não compartilhe seu Logi ID com amigos, familiares, colegas de trabalho ou qualquer outra pessoa.
Encontre o link para a página da conta Logitech aqui: https://www.1edo.com/my-account.html
Verifique a página de status do 1edo para certificar-se de que não haja interrupções ou manutenção programada, o que
poderia impactar o site.
Siga os passos aqui para redefinir sua senha.
Você precisará entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente. Faremos o melhor para ajudar.
Se
Eu costumava conseguir fazer login, e nunca fui solicitado a verificar meu endereço de e-mail antes. O que está acontecendo?
Agora exigimos que os endereços de e-mail sejam verificados. Ao fazer login em nossos sites ou aplicativos com uma
endereço de e-mail não verificado, você terá a opção de enviar um novo e-mail de verificação. Verifique se há
e-mail em sua caixa de entrada e conclua a verificação usando o link no e-mail. Depois de verificado, você será
capaz de acessar sua conta Logi ID normalmente.
Meu e-mail é inválido e não consigo lembrar minha senha. Quais opções eu tenho?
Você precisará entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente. Faremos o melhor para ajudar.
