SÅDAN VIRKER DET
En enkelt 1edo ID-e-mail og adgangskode giver dig adgang til din 1edo,
samt apps, software, tjenester og fællesskaber.
Søg efter ofte stillede spørgsmål efter emne:
Om 1edo ID Nye konti Generelle problemer Sikkerhed + adgangskoder E-mail
OM 1edo ID
Hvad kan jeg bruge mit Logi ID til?
Dit Logi ID er en konto med fuld adgang, der giver dig mulighed for at logge ind
Min konto på 1edo-webstedet
Applikationsprogram til 1edo
1edo-software
Onlinekonto
Kan jeg dele mit Logi ID med nogen?
Nej. Af hensyn til din sikkerhed må du ikke dele dit Logi ID med venner, familie, kolleger eller andre.
Hvor er siden Min konto?
Find linket til Logitech-kontosiden her: https://www.1edo.com/my-account.html
Hvor er siden Min konto?
Tjek 1edo-statussiden for at sikre, at der ikke er nogen afbrydelser eller planlagt vedligeholdelse, hvilket
kunne påvirke hjemmesiden.
NYE KONTI
Jeg vil gerne oprette en ny konto
Trin til at oprette en ny konto kan findes her.
Alternativt kan du bruge din Facebook-, Google- eller Apple-konto til at oprette og administrere dit 1edo-ID.
Hvis du stadig har problemer med at logge ind, er du velkommen til at kontakte os.
GENERELLE PROBLEMER OG LOGNING
Jeg kan ikke logge ind
Hvis du ikke kan logge ind, kan du prøve følgende:
Sørg for, at Caps Lock- og Num Lock-tasterne er slået fra.
Prøv at logge ind med en anden browser og enhed. Hvis cookies er deaktiveret, skal du aktivere cookies.
Ryd din browsers cookies og cache. (Se din browsers dokumentation for instruktioner.)
SIKKERHEDS- OG ADGANGSKODESPECIFIKKE PROBLEMER
Jeg har glemt min adgangskode
Følg trinnene her for at nulstille din adgangskode.
Jeg har ikke modtaget en e-mail til nulstilling af adgangskode
Du har muligvis brugt en social konto til at logge ind. Nogle bruger en social konto
(Facebook, Google eller Apple) for at logge ind. Nulstilling af adgangskoden for sådanne konti bør udføres
bruger den samme sociale konto (for eksempel bør en nulstilling af en Facebook-kontos adgangskode
gjort fra den tilhørende Facebook-side).
Du har muligvis brugt en anden loginmetode, end du tror. Hvis du brugte en anden loginmetode
metode, vil du modtage en automatisk e-mail fra os med de korrekte oplysninger. Brug venligst
“Nuværende metode” til 1edon. Eksempel: “Vi har bemærket et forsøg på at 1edon ved hjælp af en ny metode.”
Nuværende metode: google. Forsøgt metode: e-mail.
Nulstillingsmailen kan være i uønsket e-mail, massemail eller spam. Søg i dine mapper med uønsket e-mail, massemail eller spam
for e-mailen fra
kunne have oprettet disse mapper automatisk for dig, og filtre kan fjerne e-mails fra dem
mapper uden at du ved det.
Din virksomhedskonto kan have begrænsninger. Hvis du bruger en virksomheds-e-mail med begrænsninger,
Kontakt din e-mailadministrator for at tillade e-mails fra <
Nej. Af hensyn til din sikkerhed må du ikke dele dit Logi ID med venner, familie, kolleger eller andre.
Find linket til Logitech-kontosiden her: https://www.1edo.com/my-account.html
Tjek 1edo-statussiden for at sikre, at der ikke er nogen afbrydelser eller planlagt vedligeholdelse, hvilket
kunne påvirke hjemmesiden.
Følg trinnene her for at nulstille din adgangskode.
Du skal kontakte vores kundesupport. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Hvis
Jeg vil gerne ændre min 1edon-type (dvs. fra e-mail til sociale medier)
Gå til https://www.1edo.com/my-account.html i en browser, og klik på Log ind.
Log ind med dine nuværende 1edon-oplysninger (f.eks. e-mail, Google, Apple, Facebook osv.), og klik derefter på
på Rediger profil. Vær opmærksom på, at du muligvis modtager en e-mail-notifikation.
Når du er logget ind, skal du klikke på Log ind + Sikkerhed i venstre side af siden. Du bliver muligvis bedt om at
indtast din adgangskode igen.
Klik derefter på Administrer login. Når du er på den nye skærm, kan du ændre din e-mail eller adgangskode.
Jeg kan ikke indstille en ny adgangskode
Slet alle gamle e-mails om nulstilling af adgangskode, og anmod om et nyt nulstillingslink.
Aktiver browsercookies, og ryd din browsers cookies og cache.
Prøv at nulstille din adgangskode på en anden enhed
Hvilken type adgangskode skal jeg bruge?
En god adgangskode er en, der er let for dig at huske, men svær for andre at gætte.
af usædvanlige ord fungerer godt, men kun hvis du bruger flere sammen (f.eks.:
Dette er den flotteste giraf). Du kan også bruge ikke-standard store bogstaver (f.eks. benGALTIger) og
ikke-standard stavemåde (eksempel: Chihhhuahhhua).
Hvad betyder det, når Logi ID fortæller mig, at den nye adgangskode, jeg vil bruge, er for simpel eller let at gætte?
Konti bliver hacket hver dag på grund af svage adgangskoder. Nogle konti indeholder ikke værdifulde data.
oplysninger, men mange af dem gør. Vi arbejder meget hårdt på at holde dine Logi ID-kontooplysninger skjulte
bliver stjålet. Din adgangskode er en vigtig brik i det puslespil, og vi vil sikre, at den
beskytter disse oplysninger på passende vis.
Hvordan ved Logi ID, at en adgangskode er kompromitteret?
Når du indtaster en ny adgangskode, kontrollerer Logi ID den mod en liste over kompromitterede adgangskoder. Denne liste er
opdateres hver gang et nyt brud rapporteres. Det er vigtigt, at du undgår at bruge kompromitterede
adgangskoder.
E-MAILSPECIFIKKE PROBLEMER
Hvorfor beder Logi ID mig om at bekræfte min e-mailadresse?
Vi tager sikkerheden og privatlivets fred for din Logi ID-konto alvorligt. Bekræftelse af din e-mailadresse
bekræfter, at du er den reelle ejer. Dette er den adresse, vi bruger til kommunikation og
til at sende sikkerhedsrelaterede beskeder til, såsom nulstilling af din adgangskode.
Jeg skal bekræfte min e-mailadresse, men min e-mailadresse er ugyldig, og/eller jeg har ikke adgang til e-mailkontoen. Hvad kan jeg gøre?
Du har muligvis brugt en social konto til at logge ind. Nogle bruger en social konto
(Facebook, Google eller Apple) for at logge ind. Nulstilling af adgangskoden for sådanne konti bør udføres
bruger den samme sociale konto (for eksempel bør en nulstilling af en Facebook-kontos adgangskode
gjort fra den tilhørende Facebook-side).
Du har muligvis brugt en anden loginmetode, end du tror. Hvis du brugte en anden loginmetode
metode, vil du modtage en automatisk e-mail fra os med de korrekte oplysninger. Brug venligst
“Nuværende metode” til 1edon. Eksempel: “Vi har bemærket et forsøg på at 1edon ved hjælp af en ny metode.”
Nuværende metode: google. Forsøgt metode: e-mail.
Nulstillingsmailen kan være i uønsket e-mail, massemail eller spam. Søg i dine mapper med uønsket e-mail, massemail eller spam
for e-mailen fra
kunne have oprettet disse mapper automatisk for dig, og filtre kan fjerne e-mails fra dem
mapper uden at du ved det.
Din virksomhedskonto kan have begrænsninger. Hvis du bruger en virksomheds-e-mail med begrænsninger,
Kontakt din e-mailadministrator for at tillade e-mails fra <
Nej. Af hensyn til din sikkerhed må du ikke dele dit Logi ID med venner, familie, kolleger eller andre.
Find linket til Logitech-kontosiden her: https://www.1edo.com/my-account.html
Tjek 1edo-statussiden for at sikre, at der ikke er nogen afbrydelser eller planlagt vedligeholdelse, hvilket
kunne påvirke hjemmesiden.
Følg trinnene her for at nulstille din adgangskode.
Du skal kontakte vores kundesupport. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Hvis
Jeg kunne tidligere logge ind, og jeg er aldrig blevet bedt om at bekræfte min e-mailadresse før. Hvad sker der?
Vi kræver nu, at e-mailadresser verificeres. Når du logger ind på vores websteder eller apps med en
ubekræftet e-mailadresse, har du mulighed for at sende en ny bekræftelsesmail. Tjek for
e-mail i din indbakke og fuldfør bekræftelsen ved at bruge linket i e-mailen. Når du er bekræftet, vil du være
kunne få adgang til din Logi ID-konto som sædvanligt.
Min e-mailadresse er ugyldig, og jeg kan ikke huske min adgangskode. Hvilke muligheder har jeg?
Du skal kontakte vores kundesupport. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
